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# 无法获取邮箱验证码怎么办？


#### 1. Gmail 用户的快捷登录方式

* 如果您使用 Gmail 邮箱，建议在注册或登录框直接点击底部的 **Google 图标**，使用快捷登录功能，无需接收验证码即可完成登录。

#### 2. 确认邮箱地址是否正确

* 请确保您在注册或登录时输入的邮箱地址是正确的。
* 如果您发现输入有误，请重新输入正确的邮箱地址并再次尝试。

#### 3. 检查垃圾邮件文件夹

* 验证码邮件可能会被误分类为垃圾邮件，请您查看邮箱的垃圾邮件或广告邮件文件夹。

#### 4. 更换邮箱服务商

* 某些邮箱服务商可能屏蔽了验证码邮件。如果您多次尝试后仍未收到邮件，建议使用 **Gmail**、Outlook 等主流邮箱重新注册或登录。

#### 5. 提醒等待时间

* 验证码邮件可能存在一定延迟，请耐心等待 3-5 分钟后再查看您的邮箱。

#### 6. 确保邮件未被拦截

* 请检查邮箱设置，确保 Doclingo 的发件地址（ notice@mail.doclingo.ai）未被邮箱服务商拦截或屏蔽。
* 您可以尝试将我们的发件地址加入邮箱的白名单。

#### 7. 联系客服

* 如果您尝试了以上方法仍未收到验证码，请点击网站右下角的 **客服图标** 与我们的在线客服联系，我们将为您提供进一步的帮助。