文章分类: 常见问题

无法获取邮箱验证码怎么办?

1. Gmail 用户的快捷登录方式



如果您使用 Gmail 邮箱,建议在注册或登录框直接点击底部的 Google 图标,使用快捷登录功能,无需接收验证码即可完成登录。

2. 确认邮箱地址是否正确



请确保您在注册或登录时输入的邮箱地址是正确的。
如果您发现输入有误,请重新输入正确的邮箱地址并再次尝试。

3. 检查垃圾邮件文件夹



验证码邮件可能会被误分类为垃圾邮件,请您查看邮箱的垃圾邮件或广告邮件文件夹。

4. 更换邮箱服务商



某些邮箱服务商可能屏蔽了验证码邮件。如果您多次尝试后仍未收到邮件,建议使用 Gmail、Outlook 等主流邮箱重新注册或登录。

5. 提醒等待时间



验证码邮件可能存在一定延迟,请耐心等待 3-5 分钟后再查看您的邮箱。

6. 确保邮件未被拦截



请检查邮箱设置,确保 Doclingo 的发件地址( notice@mail.doclingo.ai)未被邮箱服务商拦截或屏蔽。
您可以尝试将我们的发件地址加入邮箱的白名单。

7. 联系客服



如果您尝试了以上方法仍未收到验证码,请点击网站右下角的 客服图标 与我们的在线客服联系,我们将为您提供进一步的帮助。

更新于: 02/12/2024

这篇文章有帮助吗?

分享您的反馈意见

取消

谢谢!